Šios „Pirkimo sąlygos ir taisyklės“ (toliau – Taisyklės) nustato Pirkėjo ir elektroninės parduotuvės www.home.wavel.lt valdytojo teises, pareigas ir atsakomybę, taip pat prekių pirkimo–pardavimo, apmokėjimo, pristatymo ir grąžinimo tvarką.

Sąvokos

  • Paslaugos teikėjas / Pardavėjas – MB „Wavel“, elektroninės parduotuvės www.home.wavel.lt valdytojas.
  • E‑parduotuvė – ši elektroninė parduotuvė, esanti adresu www.home.wavel.lt.
  • Pirkėjas – (1) fizinis asmuo, galintis sudaryti sandorius pagal galiojančius teisės aktus, perkantis asmeniniam vartojimui (ne verslo tikslais) arba (2) juridinis asmuo, perkantis kaip galutinis vartotojas, taip pat (3) visų nurodytų asmenų tinkamai įgalioti atstovai.
  • Taisyklės – šios taisyklės, reglamentuojančios prekių įsigijimą E‑parduotuvėje, šalių teises ir pareigas, pristatymą, grąžinimą, atsakomybę ir kt.
  • Šalis / Šalys – Pirkėjas ir Paslaugos teikėjas kartu arba atskirai.
  • Prekės – visos prekės, kuriomis prekiaujama E‑parduotuvėje.

Bendrosios nuostatos

  1. Taisyklės yra privalomas teisinis dokumentas, nustatantis Pirkėjo ir Paslaugos teikėjo tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę įsigyjant prekes E‑parduotuvėje.
  2. Norėdamas pateikti užsakymą, Pirkėjas turi susipažinti su Taisyklėmis ir su jomis sutikti. Pirkėjui nesutikus su Taisyklėmis, prekių užsakymas negalimas.
  3. Paslaugos teikėjas turi teisę bet kada keisti Taisykles. Atnaujintos Taisyklės įsigalioja nuo jų paskelbimo E‑parduotuvėje.

Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymas

  1. E‑parduotuvėje apsipirkti gali registruoti ir neregistruoti vartotojai.
  2. Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta, kai Pirkėjas suformuoja krepšelį, pateikia užsakymą, pasirenka pristatymo būdą, pasirenka apmokėjimo būdą ir įvykdo apmokėjimą (kai taikoma), o Paslaugos teikėjas patvirtina užsakymą (pvz., el. paštu pateikdamas užsakymo patvirtinimą ir/ar sąskaitą).
  3. Paslaugos teikėjas gali siųsti tarpinius pranešimus (pvz., apie laukiamą apmokėjimą, užsakymo būseną, siuntos paruošimą).

Pirkėjo teisės

  1. Pirkėjas turi teisę pirkti E‑parduotuvėje, laikydamasis Taisyklių ir teisės aktų.
  2. Pirkėjas (vartotojas) turi teisę atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties per 14 (keturiolika) dienų, pranešdamas apie tai Paslaugos teikėjui teisės aktų nustatyta tvarka.
  3. Pirkėjas turi teisę grąžinti ar pakeisti nekokybiškas ar netinkamai sukomplektuotas prekes bei naudotis prekėms taikomomis garantijomis (kai taikoma).

Pirkėjo įsipareigojimai

  1. Pirkėjas įsipareigoja sumokėti už prekes ir pristatymą (jei taikoma) užsakymo pateikimo metu E‑parduotuvėje nurodytomis sąlygomis.
  2. Pirkėjas įsipareigoja pateikti teisingus duomenis, reikalingus užsakymo įvykdymui (pvz., vardą, pavardę, telefono numerį, paštomato pasirinkimą).
  3. Pirkėjas įsipareigoja priimti užsakytas prekes pagal pasirinktą pristatymo būdą.
  4. Priimdamas siuntą, Pirkėjas turi apžiūrėti pakuotę ir prekes. Pastebėjus pažeidimus ar neatitikimus, Pirkėjas įsipareigoja kuo greičiau pranešti el. paštu info@wavel.lt.
  5. Pirkėjas įsipareigoja nenaudoti E‑parduotuvės neteisėtais tikslais ar taip, kad būtų trikdomas E‑parduotuvės veikimas, saugumas ar kitų asmenų galimybės ja naudotis.

Paslaugos teikėjo teisės

  1. Paslaugos teikėjas turi teisę laikinai sustabdyti ar nutraukti E‑parduotuvės veiklą (iš anksto neįspėjęs), tačiau įsipareigoja vykdyti iki sustabdymo priimtus užsakymus, kai tai įmanoma.
  2. Paslaugos teikėjas turi teisę susisiekti su Pirkėju, kai reikia patikslinti užsakymo informaciją ar kyla neaiškumų dėl užsakymo vykdymo.
  3. Paslaugos teikėjas turi teisę anuliuoti užsakymą, kai užsakymo įvykdymas neįmanomas (pvz., prekės nėra sandėlyje, nepavyksta susisiekti su Pirkėju, negaunamas apmokėjimas, kai pasirinktas bankinis pavedimas).

Paslaugos teikėjo pareigos

  1. Paslaugos teikėjas įsipareigoja gerbti Pirkėjo privatumą ir tvarkyti asmens duomenis Privatumo politikoje nustatyta tvarka.
  2. Paslaugos teikėjas įsipareigoja pristatyti prekes Pirkėjui pagal pasirinktą pristatymo būdą ir E‑parduotuvėje nurodytus terminus (kai taikoma).
  3. Jeigu Paslaugos teikėjas negali pateikti užsakytos prekės, jis įsipareigoja informuoti Pirkėją ir grąžinti už trūkstamą prekę (ar užsakymą) sumokėtus pinigus per protingą terminą, bet ne vėliau kaip per 14 dienų.

Prekių kainos ir atsiskaitymas

  1. Visos prekių kainos E‑parduotuvėje nurodytos eurais (EUR) ir, jei taikoma, pateikiamos su PVM.
  2. Pirkėjas už prekes atsiskaito E‑parduotuvėje pateiktais apmokėjimo būdais (pvz., bankiniu pavedimu ir/ar per mokėjimo paslaugų teikėją, jei toks integruotas).
  3. Prekės parduodamos kainomis, galiojančiomis užsakymo pateikimo momentu. Galutinė mokėtina suma rodoma užsakymo suvestinėje prieš patvirtinant užsakymą.
  4. Pirkimo dokumentai (pvz., užsakymo patvirtinimas, sąskaita) pateikiami elektroniniu būdu.

Prekių pristatymas

Prekių pristatymo sąlygos, terminai ir kainos pateikiami E‑parduotuvėje užsakymo pateikimo metu, taip pat atskirame puslapyje „Pristatymas“.

  • Šiuo metu prekės pristatomos į LP Express paštomatus (pagal Pirkėjo pasirinkimą užsakymo pateikimo metu).
  • Paslaugos teikėjas neatsako už pristatymo vėlavimus, jei jie atsiranda dėl vežėjo logistinių trikdžių ar kitų nuo Paslaugos teikėjo nepriklausančių aplinkybių.
  • Prekių atsitiktinio žuvimo ar sugadinimo rizika pereina Pirkėjui nuo momento, kai prekė perduodama Pirkėjui (kai siunta atsiimama iš paštomato).

Prekių grąžinimas ir keitimas

Prekių grąžinimo ir keitimo tvarka pateikiama atskirame puslapyje „Prekių grąžinimas“. Dėl grąžinimo klausimų kreipkitės el. paštu info@wavel.lt.

Duomenų apsauga

Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi Privatumo politikoje nustatyta tvarka. Privatumo politika skelbiama E‑parduotuvėje puslapyje „Privatumo politika“.

Akcijos ir nuolaidos

Paslaugos teikėjas savo nuožiūra gali vykdyti akcijas, taikyti nuolaidas ar teikti kitas rinkodaros priemones. Akcijų sąlygos gali būti keičiamos ar nutraukiamos bet kuriuo metu, jei E‑parduotuvėje nenurodyta kitaip.

Šalių atsakomybė

  1. Pirkėjas atsako už pateiktų duomenų teisingumą. Dėl neteisingų duomenų (pvz., neteisingo telefono numerio ar pasirinkto paštomato) užsakymo įvykdymas gali vėluoti.
  2. Paslaugos teikėjas neatsako už nuostolius, atsiradusius dėl to, kad Pirkėjas nesusipažino su šiomis Taisyklėmis, nors tokia galimybė jam buvo suteikta.
  3. Jei E‑parduotuvėje yra nuorodų į trečiųjų šalių svetaines, Paslaugos teikėjas neatsako už jų turinį ar vykdomą veiklą.
  4. Atsiradus žalai, kaltoji šalis atlygina kitai šaliai tik tiesioginius nuostolius, jei teisės aktai nenustato kitaip.
  5. Paslaugos teikėjas neatsako už sutarties nevykdymą, jei tai įvyko dėl aplinkybių, kurių jis negalėjo kontroliuoti (force majeure).

Baigiamosios nuostatos

  1. Taisyklėms ir pagal jas sudarytoms sutartims taikoma Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisė.
  2. Kilus nesutarimams, Šalys pirmiausia siekia susitarti derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
  3. Informacija, pateikiama E‑parduotuvėje, laikoma pateikta Pirkėjui raštu.